Доставка
Наша ключевая задача - быстрая и своевременная доставка качественных и свежих букетов для наших клиентов. Доставка производится в пределах города Москва и ближайших районов.
Зону покрытия доставки можно уточнить у менеджера по телефону +7 (926) 022-27-50.
Заказы на сайте принимаются круглосуточно.
Обработка заказов и доставка — ежедневно с 9:00 до 22:00.
Заказ, подтверждённый менеджером до 20:00, доставляем в тот же день в течение 2 часов. Заказ, поступивший после 20:00, обрабатываем утром следующего дня либо доставляем в тот же вечер по предварительной договорённости.
Доставка до 9:00 и после 22:00 возможна по согласованию, стоимость рассчитывается индивидуально.
Срок доставки исчисляется с момента подтверждения оплаченного заказа менеджером.
Бесплатная доставка при заказе от 10 000 ₽ в пределах МКАД.
В предпраздничные и праздничные дни (13-14 февраля, 6-8 марта, 1 сентября, 25 ноября - 31 декабря) доставка выполняется в согласованном интервале времени. Рекомендуем оформлять заказ заранее.
Оплата
Для клиентов нашего онлайн-магазина доступны следующие способы оплаты.Для клиентов из России:
- Оплата на сайте (Visa, MasterCard, МИР)
- Сбербанк Онлайн
- АльфаБанк
- Тинькофф Банк
- Перевод через систему СБП
- Наличные
- Оплата на расчетный счет (для юридических лиц)
Для клиентов из других стран:
- Оплата на сайте (VISA, MasterCard)
- PayPal
- Western Union
- Перевод на VISA/MasterCard
Безопасность:
Для оплаты вы будете переправлены на платёжный шлюз Тинькофф Банка. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование.Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.
Случаи отказа в совершении платежа:
- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
- недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
- данные банковской карты введены неверно;
- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
При возникновении проблем с оплатой воспользуйтесь кнопкой "Заказать обратный звонок", расположенной внизу сайта.
